Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Ryobi yder 2 års garanti fra købsdatoen for normal brug som beskrevet i brugervejledningen og i forbindelse med ikke-professionel brug. Hvis du registrerer dit værktøj inden for 30 dage efter købet, giver vi yderligere 1 års garanti, i alt 3 år. Uden kvittering er dette ikke gyldigt. Der skal vedlægges et billede af kvitteringen.
 
Generelle anbefalinger vedrørende brug af batterier:
  • Opbevar det altid køligt og tørt
  • Lad ikke ubrugt i længere tid
  • Undgå ekstreme temperaturer og fugtighed
  • Det anbefales at oplade nye batterierne helt samt, brug eller efter en lang periode hvor batteriet ikke har været brugt
Afhængigt af batteritypen (bly, nikkel-cadmium, lithium-ion), gælder følgende anbefalinger:
  • Blybatterier bør oplades mindst en gang hver 4. uge: Kontinuerlig opladning anbefales, da disse opladere og batterier er blev konstrueret i overensstemmelse hermed.
  • Nikkel-cadmium batterier skal være fuldt opladt hver gang for at sikre maksimal levetid, dette gælder især ved de første opladninger.
  • For optimal drift, kræver Lithium-Ion batterier en omgivende temperatur på mindst 10° C
  • Når Lithium-Ion batterier er fuldt opladet, slukkes opladeren og batteriet kan fjernes.
I overensstemmelse med EU-lovgivningen, ønsker Ryobi at bevare miljøet, derfor samarbejder vi  med godkendte virksomheder der er specialiseret i indsamling og genanvendelse af elektriske apparater. Hjælp os med denne indsats – smid ikke dit brugte værktøj i skrallespanden.
 
Brugte batterier skal bortskaffes i opsamlingscontainerne hos din forhandler eller på et opsamlingssted. Husk, at det er farligt at afbrænde batterier - også brugte batterier.
Brugte batterier kan bortskaffes i indsamlingssteder leveret ved din forhandler eller på din affaldsplads. Husk, at det er farligt at brænde batterier, selv brugte.
 
Hos Ryobi ønsker vi at værne om miljøet. Det gør vi overensstemmelse med EU-lovgivningen og via vores samarbejde med Screlec, et firma der har specialiseret sig i indsamling og genvinding af brugte batterier og akkumulatorer. Hjælp os med denne indsats -  smid ikke dine brugte batterier i skraldespanden.
For at kunne drage fordel af garantien på dit værktøj, skal du medbringe købsbevis, kvittering eller faktura
 
For at drage fordel af garantien, skal du kontakte din lokale forhandler eller et af ​​vores serviceværksteder og medbringe dit købsbevis (kvittering eller faktura) dit defekt værktøj samt alt tilbehør.
 
Se listen over godkendte Ryobi Serviceværksteder.

Reservedele er tilgængelige via vores Serviceværkstæder. Det anbefales dog at du tager telefonisk kontakt først, for at kontroller åbningstiderne og om den/de reservedele du behøver er til rådighed eller skal bestilles hjem osv.

Se Serviceværkstæder.

Kontrollér strømmen til stikkontakter, afbryder og sikringer. Ryobis værktøj er udstyret med "LiveTool Indicator" der gør det muligt at registrere, om der er strøm på maskinen. Kontroller, at der er den strøm tilgængelig som enheden skal bruge for at fungere (se brugervejledningen). Kontroller de elektriske forbindelser, at strømkabelet er i god stand og at der ikke er fugt. Hvis du ikke kan finde årsagen til problemet i de elektriske installationer, må du ikke selv åbne din maskine: Få maskinen tjekket hos et godkendt serviceværksted.

Se Serviceværkstæder.

Ryobis serviceværksteder er uddannede i Ryobis produkter for at kunne udfører reparationer bedst muligt eller at ombytte produktet inden for garantiperioden.Vores netværk af serviceværksteder yder også teknisk rådgivning, salg af reservedele, og udførsel af reparationer der ikke er omfattet af garantien.

Se Ryobis serviceværksteder