Hjemmeside  

Privacy Policy

ROBOYAGI™ App Fortrolighedspolitik

 

  1. FORTROLIGHEDSPOLITIK

 

Techtronic Industries UK Limited ("vi" eller "os" eller "vores") er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv.

Denne fortrolighedspolitik angiver, hvordan og hvorfor vi indsamler, gemmer, behandler og deler dine personlige data. Vi vil altid være transparente med dig, om brugen af dine personlige data. Denne meddelelse fortæller dig også dine rettigheder i forhold til dine personlige data.

Med henblik på gældende databeskyttelseslovgivning (herunder generelle databeskyttelsesforordningen) er datakontrolløren af de personlige data, vi kan indsamle, behandle og opbevare om dig, Techtronic Industries UK Limited, hvis registrerede adresse er Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7, 1HZ.

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller dine rettigheder under den, bedes du kontakte vores ansvarlige for datafortrolighed:

Techtronic Industries UK Ltd
Unit 3 Globeside Business Park
Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ
England

 

  1. OPLYSNINGER VI INDSAMLER OM DIG

 

De personlige oplysninger, som vi indsamler fra eller om dig, kan omfatte følgende:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Oplysninger om, hvordan, hvornår og hvor ofte bruger du din ROBOYAGI™
  • Oplysninger om, hvor din ROBOYAGI™ er blevet brugt (hvis du bruger den tjeneste i ROBOYAGI™ App)
  1. HVORDAN VI INDSAMLER OPLYSNINGER OM DIG

 

Vi kan indsamle oplysninger om dig på en række måder, herunder når du:

 

  • opretter en konto hos os

 

  • bruger vores ROBOYAGI™ App som en del af din nydelse af vores produkter

 

  • tilgår vores hjemmeside eller vores ROBOYAGI™ App

 

  • oplysninger om dig, som du giver os, ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev,

 

  • Registrerer dit ROBOYAGI™-produkt hos os, eller registrerer dit produkt for udvidet garanti

 

  • kontakter vores kundeserviceteam

 

  • deltager i en af vores konkurrencer eller kampagner, eller udfylder et spørgeskema

 

  • korresponderer med os via e-mail, telefon eller sociale medier, eller opretter en konto hos os, eller på anden måde. Det indeholder oplysninger, du giver, når du deltager i en konkurrence, forfremmelse eller undersøgelse, engagerer med os i en socialmediasøgning (f.eks. Ved at nævne/tagge os, eller ved at kontakte os direkte) for et produkt, rapporterer et problem med vores websted eller værktøjer via kundeservice eller andre sociale mediers funktioner på vores hjemmeside.

 

De oplysninger, du giver os, kan omfatte, men er ikke begrænset til dine

 

  • produktidentifikationsdata (f.eks serienummer)

 

  • produktbrugsdata (f.eks. start og sluttidspunkt for dato/brugstid)

 

 

  1. HVORDAN DELER VI DINE PERSONLIGE DATA?

 

For at vi kan levere vores produkter og tjenester til dig, deler vi dine personlige data med vores betroede tredjeparts serviceudbydere eller vores koncernselskaber, som beskrevet nedenfor. Når vi deler dine personlige data, sætter vi sikkerhedsforanstaltninger, som kræver, at disse andre organisationer holder databasen sikker, og sikrer, at de ikke bruger dine personlige data til eget markedsføringsformål, medmindre du har givet dit samtykke til det. Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger til en tredjepart.

For at opfylde ordrer for produkter og tjenester:

Vi arbejder med en række betroede serviceudbydere, der udfører tjenester på vores vegne. Når du køber produkter og tjenester fra os og bruger vores ROBOYAGI™ App, omfatter tjenesterne fra disse udbydere, ROBOYAGI™ App og database hosting. Det er i vores legitime interesser som en virksomhed, at arbejde med disse udbydere, da vi måske ikke selv har evnen til at levere disse tjenester. I hvert tilfælde sikrer vi, at tjenesteudbyderen kun må bruge dine personlige data for at kunne levere ydelserne til os og uden andet formål. 

Andre professionelle tjenester:

Vi må muligvis videregive dine personlige oplysninger til vores forsikringsselskaber, hvor vi mener, at det er påkrævet i henhold til vores kontraktmæssige forhold med vores forsikringsudbyder.

Vi arbejder med omhyggeligt udvalgte tredjeparter, som vores kundedatabase hostingudbyder, marketing bureauer og reklamepartnere, der hjælper os med at give dig en positiv kundeoplevelse.

For at forhindre og opdage kriminalitet, og ellers overholde love:

Der kan opstå scenarier, hvor vi er underlagt en lovmæssig forpligtelse til at videregive eller dele dine personlige oplysninger, såsom med retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder for at forebygge eller opdage kriminelle forhold.

International gruppe databehandling og gruppestruktur:

Vores koncern deler forskellige operationer og forretningsprocesser.  Vi kan dele dine personlige data med ethvert medlem af vores gruppe for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig, eller fordi det er i vores legitime interesser at gøre det. Derudover har vi indgået kontrakt med Techtronic Industries Co Limited for at bistå med produktion og udvikling af denne ROBOYAGI™ App, og de kan behandle dine personlige data på vores vegne for at kunne udføre disse tjenester.

Vi kan også dele dine personlige data, hvis sammensætningen af vores gruppe ændres i fremtiden, for eksempel:

  • Vi kan vælge at sælge, overføre eller fusionere dele af vores forretning eller vores aktiver. Eller vi kan søge at erhverve andre virksomheder eller slå os sammen med dem.
  • Under en sådan proces kan vi dele dine data med andre parter. Vi vil kun gøre dette, hvis de accepterer at holde dine data sikre og private.
  • Hvis der sker en ændring i vores gruppe, kan andre parter bruge dine data på samme måde som angivet i denne meddelelse.

 

  1. SIKKERHED

 

Vi tager sikkerhed for dine personlige data meget alvorligt.  Vi har implementeret forskellige strategier, kontroller, politikker og foranstaltninger til at holde dine data sikre og holde disse foranstaltninger nøje gennemgået.

 

  1. OVERFØRSEL AF DINE DATA UDENFOR EUROPA

 

Vi overfører dine personlige data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA) for at behandle dine personoplysninger. Vi er baseret i Storbritannien, og selvom vi har europæiske datacentre, kan alle dine data blive behandlet af os i Tyskland.

Vi må muligvis også overføre dine personlige data uden for EØS, hvor vi arbejder med en leverandør eller tredjepart, der behandler nogle af sine personoplysninger uden for EØS, som vi har fremhævet ovenfor.

Vi kan overføre dine data til tredjepart, hvis det kræves lovligt, eller hvis vi pålægger tredjepart at behandle dine data under vores myndighed, men dette vil ske efter streng overholdelse af gældende love og regler. I den henseende kan dine data også behandles af personale, der kan operere uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, som arbejder for os, vores partnere eller for en af vores leverandører. Dette omfatter personale, der bl.a. beskæftiger sig med opfyldelsen af din ordre, behandlingen af dine betalingsoplysninger og levering af supporttjenester.

Disse lande (herunder Hong Kong) har muligvis ikke de samme databeskyttelseslove som Storbritannien og EØS, og dine personlige oplysninger er derfor muligvis ikke omfattet af samme beskyttelse. I sådanne tilfælde vil vi dog sørge for, at overførsel af dine personlige data til lande uden for EØS er underlagt passende garantier som om de blev behandlet inden for EØS og under de retningslinjer, der er fastsat i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kontakt os venligst på de kontaktoplysninger, der er angivet øverst i denne fortrolighedspolitik [insert link to contact us page/e-mail address].

 

  1. HVORDAN LÆNGE VI OPBEVARER DINE PERSONLIGE DATA

 

I vid udstrækning beholder vi kun dine personlige data så længe det er nødvendigt for de formål, der beskrives i denne fortrolighedspolitik.  Det betyder, at tilbageholdelsesperioderne varierer alt efter datatype og årsagen til, at vi har dataene i første omgang.

 

Du kan til enhver tid slette din konto ved at indsende en anmodning til here.

 

  1. DINE RETTIGHEDER  

 

Gældende databeskyttelseslovgivninger giver dig en række rettigheder i forhold til dine personlige data. Du har ret til:

  • at bede os om ikke at bruge dine personlige data til direkte markedsføring;
  • at bede om at se, hvilke personlige data vi har om dig og at finde ud af, hvordan vi behandler dataene (og i nogle tilfælde kan du bede os om at give en kopi til en tredjepart);
  • at bede os om at rette eller opdatere eventuelle personlige data, der er unøjagtige;
  • at bede os om at få slettet dine personlige oplysninger under visse (men ikke alle) omstændigheder, når vi ikke har en gyldig grund til fortsat at bearbejde disse oplysninger;
  • at bede os om at midlertidigt stoppe med at bruge dine data, hvis du ikke mener, at vi har ret til at bruge dem, eller at forhindre os i at bruge dine personlige oplysninger i de tilfælde, hvor vi ikke har nogen gyldig grund til fortsat at bruge dem; og
  • ikke at være underlagt beslutninger, der er truffet udelukkende på baggrund af ”automatiseret bearbejdning” (fx retten til ikke at være underlagt beslutninger, som kun træffes ud fra algoritmer eller computere uden input fra personer). 

Hvis du vil kontakte os i forbindelse med dine rettigheder, bedes du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet øverst i denne fortrolighedspolitik.

Du har også ret til at klage over vores brug af dine personlige data.  Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed (en liste over lokale tilsynsmyndigheder kan fås her: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

 

  1. ÆNDRINGER I VORES FORTROLIGHEDSPOLITIK

 

Eventuelle ændringer, vi måtte foretage i vores privatlivspolitik i fremtiden, vil blive offentliggjort på denne hjemmeside. Vi kan også sende dig en e-mail, hvis vi har din e-mailadresse.  Venligst tjek igen ofte for at se eventuelle opdateringer eller ændringer i vores fortrolighedspolitik. 

Denne fortrolighedspolitik blev senest opdateret den 12. december 2018.